Vi använder cookies för att förbättra upplevelsen av Bookmates-webbplatsen och för att ge dig våra rekommendationer.
För mer information, läs vår cookiepolicy
.
Godkänn alla cookies
Kakinställningar
Sök
Böcker
Ljudböcker
Mer
▼
Bokhyllor
Lös in kod
7 dagar gratis
Logga in
sv
Följ
Dela
Facebook
Twitter
Kopiera länk
Сервис-дизайн
Елена Аношина (Гинзбург)
Följ
51
Böcker
11
Följare
Управление клиентским опытом
Повышение качества сервиса
Service-design
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 3 år sedan
inte tillgänglig
Крис Даффи
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
2
1
ru
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en ljudbok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 3 år sedan
Жан-Франсуа Зобрист
Управление через доверие: Как работает бирюзовая компания FAVI
153
5
ru
Ljud
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 3 år sedan
inte tillgänglig
Джон Уэлен
Дизайн пользовательского опыта
51
44
3
ru
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en ljudbok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
Анджела Лэйн
,
Сергей Горбатов
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
116
3
ru
Ljud
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
inte tillgänglig
Анджела Лэйн
,
Сергей Горбатов
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
293
87
1
33
ru
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en ljudbok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
Евгений Щепин
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
110
4
ru
Ljud
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en ljudbok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
Питер Фейдер
,
Сара Томс
Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
202
1
ru
Ljud
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
Ланна Камилина
Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера
131
208
3
8
ru
Böcker
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
Бертил Торекуль
,
Ингвар Кампрад
Есть идея! История ИКЕА
2.2K
1.8K
40
153
ru
Böcker
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
inte tillgänglig
Джоуи Коулман
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
11
1
1
2
ru
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
inte tillgänglig
Кевин Круз
Сильные лидеры нарушают правила. Нестандартные принципы управления командой и бизнесом
414
234
3
30
ru
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
inte tillgänglig
Полин Браун
Эстетический интеллект
912
3.7K
20
110
ru
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
inte tillgänglig
Махан Кхалса
,
Рэнди Иллиг
Честные продажи = клиенты навсегда. Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения
209
146
2
12
ru
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
inte tillgänglig
Шеп Хайкен
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
454
180
2
45
ru
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
inte tillgänglig
Джек Митчелл
Обнимите своих клиентов
1.1K
1.2K
11
95
ru
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
inte tillgänglig
Гарри Фридман
Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
720
1.5K
5
55
ru
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
inte tillgänglig
Йона Бергер
Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными
4.5K
3.7K
23
212
ru
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
inte tillgänglig
Андрей Пометун
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
500
164
1
48
ru
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
inte tillgänglig
Максим Поташев
,
Михаил Левандовский
Век клиента
721
349
2
54
ru
Елена Аношина (Гинзбург)
lade till en bok i bokhyllan
Сервис-дизайн
för 4 år sedan
inte tillgänglig
Джозеф Пайн
Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена
1.3K
584
10
ru
Mer
Ge inte bort en bok. Ge bort ett helt bibliotek!
Ge bort en Bookmate-prenumeration →
fb2
epub
Dra och släpp dina filer (upp till fem åt gången)
