Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Den här boken är inte tillgänglig just nu
282 trycksidor
- Upphovsrättsinnehavare
- Bookwire
- Ursprunglig publicering
- 2023
- Utgivningsår
- 2023
- Översättare
- Виктория Лобачева
Intryck
- Канат Абдраимовdelade ett intryckför 3 år sedan
👍Värt att läsa
Citat
- Наталья Михайловаhar citeratför 9 månader sedan
королевстве под названием эффективность правит опыт. Никакие выдающиеся персональные качества, высокий IQ или благоприятная атмосфера не компенсируют недостаток практического опыта.
Большая часть нашей работы связана именно с опытом и с тем, насколько хорошо мы со временем научились выполнять определенные задачи. Речь идет не только об отработанной технике или операциях, требующих особых физических навыков. Это может быть и умственный труд — например, задействование стратегического или аналитического мышления. Именно от опыта зависит, насколько хорошо мы справляемся с работой. - Наталья Михайловаhar citeratför 10 månader sedanЛюбовь — это уважение, уважение требует заботы, а забота не обязательно должна быть деликатной — она направлена на то, чтобы улучшить ситуацию. В этом случае подслащивание пилюли не срабатывает.
- Наталья Михайловаhar citeratför 10 månader sedanРезультаты исследования доказывают, что характер обратной связи (положительный или отрицательный) практически не влияет на эффективность работы. Исследования показывают, что положительная обратная связь может привести к снижению усилий сотрудника, а отрицательная — стимулировать его
fb2epub
Dra och släpp dina filer
(upp till fem åt gången)