Vi använder cookies för att förbättra upplevelsen av Bookmates-webbplatsen och för att ge dig våra rekommendationer.
För mer information, läs vår cookiepolicy.
Godkänn alla cookies
Kakinställningar
Джеймс Х. Гилмор

Джеймс Х. Гилмор

Начинал свою карьеру в Procter & Gamble, а затем более десяти лет занимался консультированием в Cleveland Consulting Associates и Computer Sciences Corporation, возглавляя в CSC отдел консультирования по инновационным разработкам. Гилмор является сертифицированным инструктором нестандартного мышления по методикам д-ра Эдварда де Боно, а также членом Фонда креативного образования и Ассоциации креативного мышления США. Также он преподает в Институте организационного менеджмента при Торговой палате США и консультирует коммерческие и некоммерческие предприятия по вопросам инновационного мышления. Гилмор закончил Уортонскую школу бизнеса при Пенсильванском университете.
mer

Citat

Ruslan Moisievichhar citeratför 2 år sedan
Вы знаете, как это обычно бывает — продавец спрашивает: «Я могу вам помочь?», чтобы в ответ услышать: «Я просто смотрю». Ди­Джулиус предложил сотрудникам JoAnn Fabrics задавать вопрос: «Над чем вы работаете?» Большинство клиентов охотно рассказывают о своих поделках, поэтому новые впечатления от приветливого обращения помогают персоналу магазина эффективнее предлагать товар.
Alexey Nitsahar citeratför 2 år sedan
озникновение впечатлений обязательно связано с созданием новой ценности.
Alexey Nitsahar citeratför 2 år sedan
Сырье равноценно, товары материальны, услуги нематериальны, а впечатления незабываемы.

Intryck

Ксксксdelade ett intrycki fjol
🔮Oanat djup
💡Lärde mig mycket
🎯Givande
👍Värt att läsa

Ооооочень сильная книга на перечитку в несколько раз

Ксксксdelade ett intrycki fjol
👍Värt att läsa

  • inte tillgänglig
  • fb2epub
    Dra och släpp dina filer (upp till fem åt gången)