Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
- Alexander Burenkovdelade ett intryckför 5 år sedan
👍Värt att läsaХорошая книга. Подарил аккаунту с работы — думал, ей поможет. Не помогло.
- Svetlana Kolosdelade ett intryckför 6 år sedan
🔮Oanat djup💡Lärde mig mycket🎯Givande🚀Sidvändare😄Hysteriskt roligЧудесная книга. Ярко, просто, убедительно, с юмором, авторские рисунки великолепны. Рекомендую!
- Artem Bogoslovskiidelade ett intryckför 6 år sedan
👍Värt att läsa🔮Oanat djup🎯Givande🚀SidvändareНадо перечитывать регулярно
- Olga Matykhinadelade ett intryckför 5 år sedan
🎯GivandeЗа 6 лет работы в клиентском сервисе, все мои процессы с клиентами идут как по наитию. Книгу стоит почитать всем аккаунтам и тем кто желает им стать. Читается легко. Описаны все возможные ошибки и способы их исправить. Если не удастся заставить себя исправить эти ошибки, значит ты не аккаунт и лучше пересмотреть сферу деятельности... возможно ты программист 1c)
- Natalya Aleshevadelade ett intryckför 5 år sedan
👍Värt att läsa🎯Givande4 из 5
- Татьяна Киселеваdelade ett intryckför 5 år sedan
Есть здравое зерно. В целом книга не сообщает ничего особенно нового, но особая её ценность именно в заточенности на аккаунт - менеджерах, а не продажников вообще. Благодаря этой узкой направленности возникают некоторые любопытные инсайты.
- Ванессаdelade ett intryckför 5 år sedan
👍Värt att läsa💡Lärde mig mycketЛёгкая книга. Базовый минимум, который часто упускается. Особенно хороши главы про ожидания и ошибки.
- Константин Канивецdelade ett intryckför 6 år sedan
Отлично
- Владислава Володинаdelade ett intryckför 3 år sedan
👍Värt att läsa🎯GivandeМоре инсайтов! Обо всем автор пишет легко и иронично. Уверена, в будущем ещё не раз перечитаю многие главы.
- veronikakinsel19427delade ett intryckför 4 år sedan
👍Värt att läsa🎯GivandeХорошая книга, рекомендую к прочтению.
