Vi använder cookies för att förbättra upplevelsen av Bookmates-webbplatsen och för att ge dig våra rekommendationer.
För mer information, läs vår cookiepolicy.
Godkänn alla cookies
Kakinställningar
Маркетинг от потребителя, Роджер Бест
ru
Роджер Бест

Маркетинг от потребителя

Berätta för mig när boken läggs till
För att kunna läsa den här boken överför filer i EPUB- eller FB2-format till Bookmate. Hur laddar jag upp en bok?
На сегодня есть два типа книг по маркетингу: теоретические и практические. Написаны они, соответственно, либо профессорами бизнес-школ, либо действующими маркетерами. В результате образуется разрыв между практикой и теорией. Есть ли возможность его избежать (или хотя бы сократить)? Труд Роджера Беста уделяет серьезное внимание результатам работы компании, а это позволяет владеть ситуацией даже в стремительно изменяющихся рыночных условиях. Четкие формулы и расчеты прекрасно подтверждают эмпирические наблюдения. Настоящее издание дополнено новыми данными, но общие принципы работают по-прежнему. Книга необходима руководителям по маркетингу, маркетерам, студентам вузов и слушателям программ MBA.
mer
Den här boken är inte tillgänglig just nu
1 159 trycksidor
Har du redan läst den? Vad tycker du om den?
👍👎

Citat

  • Alexander Goodmanhar citeratför 4 år sedan
    Удовлетворенность клиентов — опережающий индикатор для финансовых результатов компании1.
  • Alexander Goodmanhar citeratför 4 år sedan
    В маркетинге полученные знания, не примененные на практике, — это упущенные возможности чему-то научиться.
  • Кристина Агарёваhar citeratför 4 år sedan
    К новым клиентам могут относиться те, кто прежде не имел опыта сотрудничества с компанией, или те, кто уходил, но решил вернуться. Они имеют короткую или среднюю историю взаимоотношений и ценность за весь срок взаимодействия на уровне ниже среднего или среднего. Их лояльность низка, поскольку у них не было времени на формирование истории или предпочтения продукта. Они будут реже рекомендовать продукт другим (по крайней мере на этой стадии). Они нуждаются в особой заботе. У этих клиентов высокие ожидания, на которые нужно обращать внимание. Только это позволит перевести их на следующий уровень лояльности.

I bokhyllorna

fb2epub
Dra och släpp dina filer (upp till fem åt gången)