Особенно проблематичной формой избегания являются жалобы третьим лицам, а не тому человеку, который вас расстроил.
Olesya Zaykohar citeratför 2 år sedan
Первый вопрос заключается вот в чем: «Каким образом каждый из нас поучаствовал в создании текущей ситуации?» Или сформулируем по-другому: «Что именно каждый из нас сделал или не сделал, чтобы попасть в эту передрягу?» Второй вопрос звучит так: «Определив систему соучастия, как мы можем ее изменить? Что мы можем сделать по мере продвижения вперед?»
Olesya Zaykohar citeratför 2 år sedan
Обвиняя человека в чем бы то ни было, ожидайте защитной реакции, проявления сильных эмоций. Вас будут перебивать, вы будете спорить о том, что должен делать «хороший помощник», «любящий супруг» или «любой разумный человек», а что не должен.
Olesya Zaykohar citeratför 2 år sedan
Сосредотачиваться на поиске виновных – плохая идея, потому что это мешает нам узнать, что на самом деле послужило причиной возникновения проблемы, и принять необходимые меры, чтобы исправить ситуацию. А еще потому, что поиски виноватого зачастую оказываются неуместны и приводят к несправедливым результатам.
Olesya Zaykohar citeratför 2 år sedan
Помните, что само понимание истории другого человека не подразумевает, что вы должны согласиться с ней
Иринаhar citeratför 2 år sedan
Необходимость в ведении неудобных разговоров не проходит с возрастом, и мы не становимся выше них. Неудобные разговоры приходится вести даже на самой лучшей работе на свете и в самых эффективных организациях.
Maryna Ptashnykhar citeratför 23 dagar sedan
Никогда не наряжайте утверждение в вопрос. Это приводит к замешательству и возмущению, потому что такие вопросы неизбежно воспринимаются как нечто саркастическое, а иногда даже злонамеренное.
Maryna Ptashnykhar citeratförra månaden
люди практически никогда не меняются, пока не почувствуют, что их, прежде всего, понимают.
Maryna Ptashnykhar citeratförra månaden
Во время спора мы склонны обмениваться выводами – «итогами» своих размышлений: «Давай купим тебе новый матрас» против «Перестань пытаться контролировать меня». «Я уеду в Нью-Йорк, чтобы добиться успеха» против «Ты наивна». «Консультация у семейного психолога пойдет нам на пользу» против «К семейному психологу ходить нет смысла».
Maryna Ptashnykhar citeratförra månaden
самом деле, как только вы найдете свою точку опоры в этом диалоге, вы сможете превратить источник беспокойства в источник силы.