Gerente por primera vez

«Elogie en público y critique en privado »

Si puede ayudar a sus empleados a alcanzar sus objetivos, serán más productivos.

La gerencia, más bien, debe ser el proceso de lograr que la gente se autodirija.

Escúchelos. Muchas veces, más que ninguna otra cosa, necesitan alguien que los escuche.

Aunque los asuntos personales de los empleados son importantes, es preferible limitar la conversación a los temas relacionados con el trabajo

Y cuando ese momento llegue, la conversación deberá ser de naturaleza formal. Pídales que se acerquen a su oficina para tratar, sin apuros, algo que está en sus mentes. Usted no hable más de lo necesario. Esta primera conversación formal no está diseñada para comunicarse con los otros, sino que tiene por objetivo abrir líneas de comunicación desde ellos hacia usted. (¿Ha notado alguna vez que cuanto más le permite a la gente hablar, más será catalogado como un conversador brillante?)

Durante los primeros sesenta días en el trabajo, usted debería planear sostener una conversación privada con cada persona del área de la que es responsable.

Resumiendo, no asuma que necesita usar la autoridad que le brinda su cargo.

Veamos la autoridad del nuevo cargo como si fuera un almacén de provisiones: Cuanto más son las provisiones que queden para cuando sea realmenteimportante usarlas, mejor.

Es la idea de muchos de que porque ahora tienen la autoridad que les otorga una gerencia, deben comenzar a ejercerla, y en gran modo. Es este el más grande de los errores que los gerentes nuevos cometen.