antamdan sarı bloknotumu, cebimden kalemimi çıkartıp insanların amaç olduğunu sandıkları şeylerin listesini yapmaya başladım. Etkin maliyetli alımlar, vasıflı insanların istihdam edilmesi, gelişkin teknoloji, üretim, kaliteli malların üretimi, kaliteli malların satışı, pazar payı elde edilmesi. İletişim ve müşteri memnuniyeti gibi başka şeyler de ekledim.