Diseño de los procesos del sistema organizacional

Relación síntomas y problemas

4. El efecto es la alteración que sufre un sistema funcional como consecuencia de la existencia de un problema

5. La disolución es la decisión adoptada que posibilita en primera instancia eliminar los síntomas, cuando se conocen, desaparecer la causa, y en consecuencia permite eliminar el problema y sus efectos.

3. La causa es la acción interna o externa que origina el problema, y que es necesario eliminar

2. El problema o desviación del límite de referencia

es lo que se tiene que eliminar, puesto que es el que impide alcanzar los objetivos y las metas en el sistema organizacional

Otra variable, pero más general, es la eliminación que depende de las potencialidades con que cuente el sistema organizacional y de las restricciones o puntos débiles que tenga

. El síntoma es el hecho visible que nos "avisa" de la existencia de un problema y que no siempre se manifiesta en idéntica situación en todas las organizaciones. Es un hecho conocido (C).

Estas variables son: el síntoma, la causa, el efecto, que sirven para el análisis del problema

Esta versión se da a partir del aporte de la teoría de sistemas aplicada a las organizaciones.