ru
Кирилл Горский

В эфире — сарафанное радио

Berätta för mig när boken läggs till
För att kunna läsa den här boken överför filer i EPUB- eller FB2-format till Bookmate. Hur laddar jag upp en bok?
Это книга о том, как использовать рекомендации для продвижения товаров и услуг с ограниченным или вовсе отсутствующим бюджетом. Каждая глава содержит вопросы для мозгового штурма и домашние задания, которые позволят немедленно адаптировать полученную информацию к вашему бизнесу. Книга будет интересна студентам-маркетологам, практикующим маркетерам и собственникам бизнеса.
Den här boken är inte tillgänglig just nu
112 trycksidor
Har du redan läst den? Vad tycker du om den?
👍👎

Intryck

  • Владимир Демченкоdelade ett intryckför 6 år sedan
    👍Värt att läsa

Citat

  • Марина Васечкинаhar citeratför 5 år sedan
    Ключ 3
    Дать недовольному клиенту возможность легко и быстро предъявить претензию — тогда у него будет меньше соблазнов рассказывать о проблеме родным, друзьям и знакомым.
  • Марина Васечкинаhar citeratför 5 år sedan
    Ключ 2
    Потратить время на составление «карты» тех точек контакта вашей компании, где клиенты получали или могут получить негативные впечатления. И заблаговременно «починить» эти точки.
  • Марина Васечкинаhar citeratför 5 år sedan
    Справиться с этой проблемой можно с помощью трех ключей к выращиванию лояльных клиентов.
    Ключ 1
    Превзойти ожидания — по цене, времени или сервису. Именно «или», а не «и»: не пытайтесь применить все три параметра сразу, выберите что-то одно, больше подходящее для вашего бизнеса.

I bokhyllorna

fb2epub
Dra och släpp dina filer (upp till fem åt gången)