Led ditt diskussionsforum till framgång!
Som ansvarig för ett webbforum eller ett community är det många saker att hålla reda på. Allt från hur du strukturerar och uppmuntrar aktivitet, till viktiga lagar och konflikthantering.
* Vad kan jag göra för att skapa aktivitet i diskussionerna?
* Hur bemöter jag irriterade användare?
* Vilka egenskaper ska jag leta efter hos medarbetare?
* Vad kan jag göra för att få god stämning på webbplatsen?
* Borde jag skriva avtal med användarna?
* Vad behöver jag veta om lagar för att driva webbforum?
* Hur kan jag underlätta för funktionshindrade att delta i diskussionerna?
* Hur förebygger jag konflikter?
Din framgång beror till stor del på hur effektivt du hanterar alla återkommande ärenden. För att lyckas behöver du tydliga strategier och bra rutiner. I den här boken får du råd och exempel som används och fungerar på levande webbplatser.
Vad andra skriver om boken
Ada Fredelius på tidningen Internetworld skriver:
Den här boken ger läsaren en tydlig introduktion till hur ett nätforum ska skapas och drivas. Här finns fakta om vilka regler som gäller för exempelvis upphovsrätten, men också tips om hur man håller igång aktiviteten i sitt forum och hittar fram till de intresserade.
Lars Kamél på Bibliotekstjänst (BTJ) skriver:
Inledningen och de sju kapitlen tar upp allt från att planera före starten till hur stökiga medlemmar ska hanteras. Textstorlek och layout gör boken lättläst… För målgruppen borde det här vara en lämplig handbok.
