методология, которая объединила в себе TQM (Total Quality Management) и JIT (Just In Time)? - удивляется Гейл. - Я сильно в этом не разбираюсь, но мне всегда казалось, что LEAN ставит своей задачей устранение потерь, то есть операций, не добавляющих ценности.