bookmate game
Анита Саймон,Бен Бенджамин,Эми Игер

Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло

Berätta för mig när boken läggs till
För att kunna läsa den här boken överför filer i EPUB- eller FB2-format till Bookmate. Hur laddar jag upp en bok?
  • tatyanastrashnenkohar citeratför 8 år sedan
    Классификация мыслей: не верьте всему, что думаете
  • О. С.har citeratför 8 år sedan
    В реальности мысли и чувства другого человека дают вам информацию о нем, а не о вас — даже если он говорит о вас или о том, что вы делаете.
  • Дарьяhar citeratför 9 år sedan
    Негативные предсказания становятся причиной ненужных страданий, а также повышают вероятность того, что ваши страхи претворятся в жизнь.
  • bollikhar citeratför 8 år sedan
    часть сообщения, начинающаяся с союза «но». Человеку от природы свойственно замечать различия, а не сходства.
  • Андрей Чеберякоhar citeratför 6 år sedan
    Рейнгольда Нибура: «Боже, даруй мне душевный покой принять то, что я не в силах изменить; мужество изменить то, что могу; и мудрость отличить одно от другого».
  • Ksenia Yukhymenkohar citeratför 7 år sedan
    Все коммуникативные неудачи можно объяснить на основе анализа одного общего фактора:
    поведение — конкретные сочетания слов и интонаций.
  • nuttycakehar citeratför 8 år sedan
    Научите группу одному простому правилу: когда кто-то делает предложение, следующий человек должен или (1) согласиться (полностью принять предложение), или (2) сделать новое предложение. Не надо ничего усложнять. Если человек не принимает первоначальное предложение, он не должен объяснять, почему: он просто предлагает альтернативное решение. Процесс продолжается до тех пор, пока не появляется предложение, с которым согласны все.
  • Юлианнаhar citeratför 8 år sedan
    Вы должны обладать умением эффективно реагировать на происходящее именно в тот момент, когда что-то выводит вас из себя
  • Юлианнаhar citeratför 8 år sedan
    Наиболее естественная реакция на использование приема «да, но…» — это желание возразить. Для того чтобы не поддаться этому желанию и попытаться использовать что-то другое вместо возражений, необходимо обладать определенным умением. В приведенном выше диалоге Сара перефразировала слова доктора М. («По вашему мнению, это лекарство может изменить его состояние?») и задала вопрос («Насколько сильно?»). Благодаря использованию этого подхода она не только смогла избежать спора, но и получила важную информацию, которая помогла облегчить ее страдания и вселила в нее надежду.
  • Наташаhar citeratför 8 år sedan
    Обычно люди чувствуют себя более расслабленными и открытыми к вашим идеям, если им кажется, что вы с ними похожи или занимаете их сторону. (Любая идея, которая с виду противоречит исходной, как правило, провоцирует защитную реакцию.)
fb2epub
Dra och släpp dina filer (upp till fem åt gången)